¿Qué hacer y cómo actuar durante un accidente de tráfico?

Sufrir un accidente, o ver uno, es una experiencia bastante traumática. No todo el mundo ha pasado por ella y por eso es importante saber cómo reaccionar tanto en caso de estar envuelto en un accidente, como en caso de ver uno por la carretera. En el momento en el que sucede, y en las horas y semanas posteriores, hay toda una serie de pasos recomendables a seguir para tener la situación bajo control durante todo el proceso.

Los accidentes suceden a diario, así que saber rellenar la documentación pertinente y qué hacer con ella, atender a las víctimas o saber a quién avisar de un accidente de tráfico son algunas de las dudas más habituales. Pero además, debes saber cómo lidiar con tu seguro y conocer las coberturas de tu póliza, así como lidiar con el otro coche implicado en el accidente. Suena agotador pero puede ser mucho más sencillo de lo que crees si sigues unos sencillos trucos.

Qué hacer en caso de accidente de tráfico: paso a paso

En primer lugar, debes permanecer tranquilo. No pierdas los nervios, te aseguramos que incluso los mejores conductores y los coches más fiables sufren accidentes. Sigue los siguientes pasos nada más sufrir el accidente:

Señalizar el lugar del accidente

En primer lugar, te recomendamos ponerte el chaleco reflectante para que te vean los demás conductores. Muchas veces un accidente o una avería de nada puede acabar en desgracia por la falta de visibilidad. Es importante que hagas uso de los triángulos y los sitúes de forma temporal en la dirección de la calzada y a una distancia de 50 y 100 metros respectivamente por detrás del vehículo si la vía solo tiene un sentido.

En caso de haber tenido el accidente en una calle de doble sentido, debemos indicar con un triángulo delante y otro detrás a 50 metros del coche cada uno, de esta forma estarás seguro. Pon las luces de emergencia para incrementar la visibilidad del coche accidentado.

Comprueba que no haya heridos en el accidente

Si el accidente, lamentablemente, ha generado víctimas mortales o heridos es importante que llames a los servicios de emergencia 112. Ellos te harán preguntas para valorar la situación de los heridos y verán qué hacer. Si el accidente es grave mandarán Guardia Civil, ambulancias, bomberos, protección civil… Que ayudarán a estabilizar a los heridos.

No muevas a ninguno de los heridos, especialmente si no puede moverse por su propio pie. Aunque la persona afectada pueda caminar, lo recomendable es que no se mueva demasiado ni se enfrente a movimientos bruscos. Hay muchas lesiones provocadas en un accidente que no son apreciables a simple vista pero cuya gravedad es altísima.

Firma un parte amistoso 

Llegar a un acuerdo por parte de todos los implicados en el accidente de tráfico es lo más idóneo, y así lo indica la DGT. Debéis rellenar el parte del seguro, se trata de un papel de color azul y amarillo que probablemente tengas guardado en la guanterade tu coche. Rellena todos tus datos en el apartado del vehículo A. Los del otro conductor deben de estar en la parte denominada vehículo B.

Quédate con el contacto del otro vehículo en caso que hubiese alguna complicación y toma algunas fotografías del accidente. Recuerda que si el parte no está debidamente cumplimentado y firmado, no tendrá validez y pueden reclamarte después.

Si la situación lo requiere, llama a la policía

Una vez has intentado cumplimentar un parte amistoso y el otro conductor implicado se ha negado o muestra una actitud agresiva te recomendamos que llames a la policía.

La policía mediará como agentes imparciales y su intención será siempre la de resolver este conflicto. Por otro lado, el informe policial te servirá para poder reclamar al seguro y te servirá de prueba.

Da parte a tu seguro sobre el accidente 

Debes informar a tu compañía de seguros de lo sucedido y remitirles el parte junto con toda la documentación de médicos y autoridades relacionada con el accidente de tráfico. Esto mismo debe hacer el contrario. Se pondrán entonces en contacto contigo para darte la resolución final del incidente.

Cómo actuar si ves un accidente de tráfico: paso a paso

Es importante que, no solo sepas actuar si sufres un accidente, también debes saber que hacer si presencias uno. En primer lugar,  si ves un accidente que ya está siendo investigado por autoridades u otros conductores, continúa circulando, ya que si frenas para mirar lo ocurrido corres el riesgo de provocar un nuevo accidente. Si por lo contrario, ves un choque en el que nadie está ayudando, estás obligado a parar o si no, puedes llevarte una multa.

Para tu vehículo si presencias un accidente 

Si eres el primero en llegar tu actuación será crucial. Por ello, la Ley establece que debes asistir a los heridos o víctimas del accidente. Es importante que pares tu vehículo en un lugar seguro donde no entorpezcas la conducción del resto de los conductores, que señalices el accidente y te dispongas a utilizar el chaleco reflectante. La visibilidad es clave para no provocar nuevos incidentes.

Asiste a los posibles heridos del accidente

Cuando llegues al lugar de los hechos, debes evaluar la gravedad de lo sucedido. Intenta mantener la calma ya que seguramente todos los envueltos en el accidente están bastante nerviosos. Cuenta el número de víctimas y apaga el motor de los coches damnificados. De nuevo, bajo ningún concepto muevas a ninguno de los heridos ni retires el casco si alguno lo tiene puesto.

Ponte en contacto con los servicios de emergencia 

A continuación deberás llamar al 112 y dar todos los datos posibles sobre el accidente: qué has visto, cuántas personas hay heridas y cuál es su estado, número de coches envueltos en el accidente, ubicación exacta, etc...

Entonces, debes esperar a que lleguen las autoridades y esto es realmente importante. En ningún caso abandonar el lugar del accidente antes de que lleguen, incluso si las víctimas se encuentran bien. Tu testimonio puede ser clave para la Guardia Civil y probablemente te pidan declarar todo lo que hayas visto.